如何促進(jìn)保安隊(duì)伍規(guī)范化管理
一、發(fā)現(xiàn)問題，加強(qiáng)管理
目前，基層公安隊(duì)伍建設(shè)存在著管理不足、人員流失率高、與客戶溝通有建設(shè)性、無效等問題，總結(jié)如下:
1、初級(jí)安全服務(wù)的負(fù)責(zé)人不負(fù)責(zé)管理或管理。安全服務(wù)基層36)是一個(gè)基層的核心團(tuán)隊(duì)隊(duì)長,如果失去責(zé)任感,整個(gè)概念是弱,不能按照規(guī)定合理的管理規(guī)定的安全公司,將會(huì)導(dǎo)致管理流于形式,寬松的風(fēng)格,前線,將無法及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決存在的內(nèi)部管理的問題遺漏,導(dǎo)致基層保安團(tuán)隊(duì)分散,在狀態(tài)變化和自由很長一段時(shí)間,成為客戶單位的安全隱患,而不是一個(gè)安全屏障。 

2、商業(yè)技能,基本的安全人員水平參差不齊,服務(wù)質(zhì)量難以跟上,在服務(wù)單位,日常安全工作主要是由保安直接完成,安全官員部分由于沒有經(jīng)過崗前培訓(xùn)或培訓(xùn)不到位,在實(shí)際工作單位客戶的業(yè)務(wù)指導(dǎo),陰性結(jié)果在自己的能力跟不上,很難滿足現(xiàn)代的需要安全、服務(wù)質(zhì)量很難跟上需求,安全服務(wù)直接影響到公司的聲譽(yù)。
3、缺乏有效的溝通機(jī)制和協(xié)調(diào)渠道來影響客戶評(píng)價(jià)和選擇。單位能否與客戶進(jìn)行良好的溝通，直接影響安全工作的發(fā)展，不同的客戶由于各自的行業(yè)、管理模式，也不同于安全工作的要求，這要求我們的安全人員掌握工作規(guī)則、協(xié)調(diào)溝通、充分配合。 

4、常州保安公司強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)效益，但缺乏對(duì)基層安全的人文關(guān)懷。保安員的生活水平不高，福利待遇難提高，難的是不知道如何尋求幫助，這將直接影響到他們的積極性和熱情。此外，安全工作本身并不有趣，如果企業(yè)不到位，安全警衛(wèi)就能輕松地滋生懈怠情緒，導(dǎo)致公司凝聚力和向心力的分散。
5、基層保安人員的損失率很高。基層干部因工作繁重，工資不高，個(gè)人空間相對(duì)較小，在工作中不公平的待遇很容易失去工作熱情和激情，留下心理造成的安全官員，軍官團(tuán)隊(duì)人員流動(dòng)率高。此外，保安人員的社會(huì)地位不受重視。安全工作的重要性尚不清楚，因此安全工作人員很難長期堅(jiān)持。
6、基層安全組織的概念薄弱，實(shí)施力度不夠。只有進(jìn)行科學(xué)的規(guī)章制度,才能真正反映其角色,許多基層安全官團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)“山”現(xiàn)象,即只關(guān)心小團(tuán)隊(duì)的個(gè)人利益,甚至忽略業(yè)務(wù)單位,客戶利益,發(fā)送到公司工作互相推諉,甚至忽視,往往服務(wù)單位需求為借口,逃避工作,嚴(yán)重阻礙安全公司的正常運(yùn)行,和執(zhí)行更難以保證。

二、對(duì)癥下藥，解決問題
安保團(tuán)隊(duì)在基層解決了許多問題，以解決問題，解決問題的解決方法，問題的癥結(jié)經(jīng)常出現(xiàn)在管理層面，基本的安全管理漏洞或根本原因如下:
1、常州保安公司對(duì)基類的船長并不嚴(yán)格。隊(duì)長草根階層為主要管理的基層單位,保安公司在規(guī)章制度的實(shí)施,完成工作目標(biāo),服務(wù)客戶單位,展示企業(yè)的精神起著至關(guān)重要的作用,公司的就業(yè)安全隊(duì)長,資歷或過分關(guān)注個(gè)人的工作經(jīng)驗(yàn),甚至很大的個(gè)人關(guān)系,不關(guān)心個(gè)人性格和實(shí)際工作能力,把一些船長類員工很難領(lǐng)導(dǎo)職位,“家長制”管理,自旋線,吹牛,棘手的問題困惑,只有簡(jiǎn)單和粗糙處理,和一些真正有能力、有想法的創(chuàng)新人才但不嚴(yán)重,導(dǎo)致一系列的問題。
2、遠(yuǎn)離總部，缺乏科學(xué)的管理制度和手段。安全公司作為重要的輔助警察部隊(duì)，其自身的建設(shè)和發(fā)展具有潛在的法律，許多安全公司的建設(shè)和發(fā)展也有自己的特殊形式。但不可否認(rèn)的是,一些企業(yè)的系統(tǒng)管理和文檔發(fā)布有很大的漏洞和缺陷,不能適應(yīng)市場(chǎng)和實(shí)際需求,一些文件流于形式,紙,沒有實(shí)際的可操作性,難以支持大型企業(yè)的正常運(yùn)行。
3、常州市保安公司應(yīng)減少保安人員進(jìn)入的門檻，以保護(hù)郵差。一些安全公司為了保證自己的利益,減少勞動(dòng)力成本或糾紛,解決短缺的問題“人”,在招聘保安員,盲目減少用人的門檻,有一些質(zhì)量不高,貧窮社會(huì)閑散人員招募的角色進(jìn)入公司,沒有適當(dāng)?shù)墓芾砗拖鄳?yīng)的培訓(xùn),支持,問題再次努力,和財(cái)產(chǎn)來補(bǔ)救,實(shí)際上增加了投資成本,使企業(yè)承擔(dān)不必要的風(fēng)險(xiǎn)。
4、基層保安隊(duì)伍的教育和培訓(xùn)是不夠的。許多證券公司不愿意大舉投資安全隊(duì)長在教育、培訓(xùn)、業(yè)務(wù)技能不能有針對(duì)性的培訓(xùn)安全官,很多基層保安執(zhí)行規(guī)章制度的法律和慣例不理解改編,或相反的方向,忽略了規(guī)章制度,行業(yè)的聲譽(yù),導(dǎo)致社會(huì)誤解。

三、拓展培訓(xùn)，文化引導(dǎo)
以上是安全公司基本團(tuán)隊(duì)管理中許多問題的現(xiàn)狀和根源。我相信，從以下幾個(gè)方面來促進(jìn)基本安全團(tuán)隊(duì)的專業(yè)和標(biāo)準(zhǔn)化管理是有可能的:
1、重視建立優(yōu)秀的基層管理團(tuán)隊(duì)。首先，基層團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和管理可以被高級(jí)管理人員的注意和注意所禁止。安全公司擴(kuò)大業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)發(fā)展,必須促進(jìn)團(tuán)隊(duì)效率,確定遠(yuǎn)程目標(biāo),安全管理,加強(qiáng)人力資源的管理,材料資源、金融資源和統(tǒng)籌,促進(jìn)科學(xué)管理模式,設(shè)計(jì)適合自己的企業(yè)發(fā)展道路來解決問題,此外,尋求政策支持和指導(dǎo)業(yè)務(wù)也是非常重要的。
2、加強(qiáng)基層培訓(xùn)，制定人員培訓(xùn)計(jì)劃。長期以來，由于其自身資源的限制、缺乏場(chǎng)地和行業(yè)安全人員的培訓(xùn)設(shè)備，安全公司未能進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)、保安崗位、崗位缺乏商業(yè)技能和理論指導(dǎo)，進(jìn)步導(dǎo)致安全官員。培訓(xùn)對(duì)象應(yīng)不僅在高層管理,管理基層員工管理培訓(xùn)和工作指導(dǎo),提高他們的綜合素質(zhì)也很重要,基層管理人員的能力直接影響安全公司的發(fā)展力量,關(guān)系企業(yè)的生存,需要重視。 3、完善人員獎(jiǎng)懲制度和船長晉升制度。魏連健康”“公共預(yù)算,獎(jiǎng)懲規(guī)則,有根據(jù)可以依賴良好的企業(yè)人事制度的獎(jiǎng)懲制度和階級(jí)晉升船長將激發(fā)團(tuán)隊(duì)工作熱情和使命感,企業(yè)的健康發(fā)展離不開人才,只有把德才兼?zhèn)涞暮猛暾�性管理人員管理水平,特別是基層管理團(tuán)隊(duì),真正提高團(tuán)隊(duì)的有效性。
4、充分發(fā)揮企業(yè)文化的指導(dǎo)、啟迪和滲透作用�；鶎影踩珗F(tuán)隊(duì)成員執(zhí)行的工作線通常接觸到嚴(yán)格的管理體系和指導(dǎo)文檔,很難有效果,盲目模仿企業(yè)文化作為軟滲透的精神,可以帶來一個(gè)嚴(yán)重的和無聊的文化變成一個(gè)輕松快樂的學(xué)習(xí)內(nèi)容,和樂趣,能夠?qū)W習(xí),安全官員在這樣的企業(yè)文化不僅能提高工作能力,還可以得到樂趣,提高工作熱情,促使整個(gè)企業(yè)的員工和大局意識(shí),滲透形成的凝聚力和向心力。
5、加強(qiáng)專業(yè)監(jiān)督與民主監(jiān)督的協(xié)同作用。監(jiān)督的目的不是懲罰，而是改進(jìn)和優(yōu)化。安全公司作為服務(wù)經(jīng)濟(jì)、半軍事化管理的試驗(yàn)中,由于其自身的行業(yè)特點(diǎn),尤其強(qiáng)調(diào)紀(jì)律和嚴(yán)謹(jǐn),在巨大的操作系統(tǒng)中,以確保企業(yè)所需的工作目標(biāo)完成后,需要使完美的監(jiān)督機(jī)制,預(yù)防和改善企業(yè)內(nèi)部各種隱患,降低風(fēng)險(xiǎn)。安全公司應(yīng)當(dāng)成立監(jiān)督小組,公司各單位、部門、勞動(dòng)紀(jì)律檢查,定期進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查,監(jiān)測(cè)結(jié)果和員工的考勤和績(jī)效直接相關(guān),企業(yè)同時(shí)提供投訴渠道,鼓勵(lì)民主監(jiān)督,企業(yè)監(jiān)督機(jī)制將極大地提高工作效率,確保法規(guī)的執(zhí)法,完善企業(yè)的監(jiān)督體系。
6、建立人才儲(chǔ)備，完善基層領(lǐng)導(dǎo)班子人才儲(chǔ)備制度。安全公司之間的競(jìng)爭(zhēng),甚至說,社會(huì)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是人才的競(jìng)爭(zhēng),很大程度上保持行業(yè)領(lǐng)先地位,是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè),不斷創(chuàng)新,公司人才與社會(huì)資源,為企業(yè)的良性發(fā)展的驅(qū)動(dòng)力,骨干精英定期轉(zhuǎn)移到黨政機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體的理解,學(xué)習(xí)管理,接受的特點(diǎn),包含各種各樣的管理人才,多樣性,生態(tài)領(lǐng)先的企業(yè)管理。
7、適當(dāng)增加基本安全人員的福利，激勵(lì)安全人員積極工作。保障安全警衛(wèi)的福利不是隨意的，但在行業(yè)、企業(yè)和工作本身的價(jià)值中都能實(shí)現(xiàn)。安全公司適當(dāng)提高員工福利,需要從激勵(lì)的角度和戰(zhàn)略高度,促進(jìn)服務(wù)的安全級(jí)別,以確保穩(wěn)定的員工都很重要,良好的管理可以用一半的努力得到結(jié)果的兩倍,幾乎為促進(jìn)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和品牌形象,和優(yōu)秀的管理人才的培養(yǎng)需要較高的成本,因此,企業(yè)也應(yīng)該專注于促進(jìn)和鼓勵(lì)基層警察長好處。
8、建立公共福利制度，開放企業(yè)內(nèi)部慈善事業(yè)。作為人力資源企業(yè)，安全企業(yè)應(yīng)重視員工的人文關(guān)懷，企業(yè)內(nèi)的慈善事業(yè)是必要的。每一個(gè)保安人員都懷著希望和期望進(jìn)入這個(gè)行業(yè)，看看這份工作是否值得為之奮斗，以及企業(yè)是否值得為之奮斗。如果保安可以在困難面前轉(zhuǎn)向企業(yè)，這樣的公司無疑是溫暖的。企業(yè)具有人力和社會(huì)責(zé)任。